سألت نفسي وأنا غارق في أحزاني بفراقك يا أعز الناس وأنبل الناس يا حبيبي عبدالقادر رشاد جستنية .. سألت نفسي : ماذا أقدم لك وأنت بين يدي المولي عز وجل ؟ وهل يملك الإنسان أي شيء يقدمه ونحن أمام قضاء الله وقدره المحتوم ؟.. يا صديقي .. اقول (إنا لله وإنا اليه راجعون) .. ولا […]
المزيد
يعتبر الإبداع عنصر المنافسة الحاسم في عمليات البيع وخدمات العملاء. وعندما نتحدث عن الإبداع لا نقصد به الأساليب والطرق التقليدية في انتهاج وصناعة الإبداع. بل المقصود هو الإنتاج المستمر لأفكار وأساليب ومنتجات يمكن تسميتها (إبداعا). بحيث تتحدى عوائق الزمن – السرعة – والتنبؤ باحتياجات العملاء والتي لا تزال تراود أفكارهم وعقولهم وأمانيهم .. إنه تحدٍ […]
المزيد
قرأت كثيرا في الإدارة وعن مواصفات المدراء وصفاتهم وسلوكهم ومهاراتهم .. قرأت أن المدير يجب أن يكون حازما وصارما ومحفزا ودقيقا وجادا .. ومبدعا ومنجزا .. وأن يكون ذا رؤية ثاقبة .. إلى آخر تلك الصفات المتداولة عبر السنين. إلا أننا اليوم ونحن في زمن غير الزمن الذي اعتدنا عليه إنه زمن ما بعد الكورونا […]
المزيد
من فضائل جائحة كورونا أنها اشعلت العقل البشري وجعلته أكثر ابداعا وسرعة وجرأة في التجاوب مع الأحداث الجسام التي كانت من نتاجها. ومن تلك الفضائل أن العقل البشري أدرك أهمية التسريع في ابتكار وإنتاج روبوتات متنوعة تشارك بني البشر في الجنس واللون والوظائف ..وبعد أن كانت البشرية تصنف على أنها ذكر أو أنثى اصبح اليوم […]
المزيد
بعد الشهور القاسية والصعبة التي فرضتها علينا جائحة كورونا سيأتينا الفرج، بإذن الله، بوجود اللقاحات .. وتعود أحلامنا إلينا وأولها السعادة .. التي يمكننا تحقيقها بطرق متعددة؛ أحدها السفر .. حيث إنه متعدد الأوجه والجوانب في جلب السعادة إلي حياتنا .. وقبل أن أخوض في الموضوع .. أستعرض معكم نتائج دراسة أجرتها جامعة كولومبيا الأمريكية […]
المزيد
من أمتع الحصص الدراسية أيام المرحلة الإبتدائية كانت- وربما لا زالت- هصص نشاطات التربية الفنية، مثل حصص الرسم والتشكيل واللعب بالصلصال والنجارة، إلي جانب حصص الرياضة البدنية. وذلك اعتقادا من مصممي المناهج الدراسية، أن هذه النشاطات هي الإبداع، ونسينا السينما والمسرح والموسيقي والتصوير وغيره من الفنون التي تتعامل مع الحواس والجمال والوجدان، وبهذا اُختزل مفهوم […]
المزيد
حلم البشرية منذ الأزل، أن يتمكن الإنسان من إخفاء نفسه عن أعين الناس، وأقصد هنا التخفي ـ وسخر لذلك جل إمكاناته المتاحة من سحر وشعوذة وخدع بصرية وبعض الاختراعات العلمية كالمرايا والملابس العاكسة والصناعات الكيماوية الخ.. كل ذلك من أجل تحقيق هذا الهدف.. ولكن لماذا كل هذا الهوس الذي يدفع الإنسان إلى التخفي ..؟! هناك […]
المزيد
خذ نفسًا عميقًا، واقرأ هذا المقال، من أخبار علماء الفضاء .. أن هناك 36 حضارة لكائنات فضائية عاقلة تعيش على كواكب مجرة درب التبانة، التي تتكون من مئات البلايين من النجوم. وهذه الكائنات قادرة علي التواصل معنا نحن سكان الأرض .. إلا أنها تعيش بعيدة عنا بـ 17000 سنة ضوئية .. مما يجعل تواصلنا معهم […]
المزيد
في إحدى السنين اتصل بي احد عمداء جامعة البترول والمعادن (ذاكرتي لا تسعفني با سمه) وطلب أن يزورنا في مركز تدريب التسويق والخدمات .. وكان هدف زيارته التعرف على نشاطات التدريب في الخطوط السعودية .. والاطلاع على .. برنامج إعداد مدراء الفروع .. البرنامج الذي بدأ بطرح سؤال .. لماذا لا يمكننا أن نعد ونؤهل […]
المزيد
من أنتم؟.. او من أنت؟ لكي اجيب عن هذا السؤال .. قل لي ماذا تسمع .. أقل لك من أنت؟. هذه المقولة تقودني أن أسأل شركات الخدمات كالمياه والاتصالات والكهرباء وغيرهم: من أنتم؟ .. معظم هذه الشركات اتفقت علي هذا العميل المسكين .. عندما يشكو العملاء متظلمين من غلو الأسعار يكون رد الشركات عليهم: ادفعوا […]
المزيد
