الكوارث الكبيرة لا تبدأ دائمًا بانفجار. أحيانًا تبدأ بصوت غريب في آلة، أو رقم لا يبدو منطقيًا، أو خطأ صغير في برنامج، أو ملاحظة يلتقطها موظف في آخر السلم الإداري. ينظر إليها، يفكر في إبلاغ مديره، ثم يتردد: ماذا لو كنت مخطئًا؟ ماذا لو اعتبروني كثير الشكوى؟ فيغلق الملف ويمضي. وبعد أشهر، قد يصبح ذلك […]
المزيد
ربما لا يكون الخطر الأكبر في عصر الذكاء الاصطناعي أن تتفوق التقنية على الإنسان، بل أن يعتاد الإنسان- بهدوء ومن دون أن ينتبه- على ألا يفكر إلا بوجودها. وبينما ننشغل بالسؤال عما يستطيع الذكاء الاصطناعي أن يفعله لنا، ثمة سؤال أكثر أهمية: ماذا يمكن أن يفعل بنا؟ هناك لحظة صغيرة تتكرر كل يوم أمام ملايين […]
المزيد
في عالم الإدارة، هناك مديح يبدو جميلًا، لكنه قد يخفي وراءه مشكلة كبيرة: «لا يمكن الاستغناء عنه». نقولها عن مدير أمضى عشرين عامًا في منصبه، يعرف كل الملفات، وتمر من مكتبه معظم القرارات. إذا سافر، انتظرت المعاملات. وإذا غاب، ازدحمت الهواتف بالأسئلة. وحين يفكر أحد في رحيله، يسود القلق: ماذا سنفعل من دونه؟ نعتبر ذلك […]
المزيد
هناك موظفون يدخلون غرفة الاجتماعات، وكأن الإجابات سبقتهم إليها. يتحدثون بثقة، يحسمون النقاش، ولا يتركون للشك مقعدًا إلى جوارهم. وفي عالم العمل، تعلمنا أن نحب هذه الصورة؛ المدير الواثق، الموظف الذي لا يتردد، والقائد الذي يبدو كأنه يعرف الطريق حتى حين تكون الخريطة غائبة. لكن ماذا لو كان قليل من الشك فضيلة مهنية؟ خطر لي […]
المزيد
حكى لي صديق يعمل في الإعلام عن الأيام، التي أعلنت فيها إدارة مؤسسته نيتها الدخول في تحول رقمي شامل، لا يغير الأدوات فحسب، بل يعيد رسم طريقة العمل بأكملها. وكما يحدث مع كل تغيير كبير، انقسم الناس سريعًا: فريق رأى في القادم فرصة، وآخر خشي أن يفقد ما اعتاد عليه. ثم تحولت بيئة العمل تدريجيًا […]
المزيد
الرجل الذي يكتشف طريقة بسيطة تجعله ينجز عمله في نصف الوقت، أو حيلة صغيرة تزيد دخله أو ثروته، لن يطرق أبواب الآخرين ليخبرهم بها. في الغالب سيحتفظ بها لنفسه، وربما يجيب بابتسامة غامضة إذا سأله أحد عن سر نجاحه. ليست المسألة دائمًا أنانية بالمعنى الأخلاقي، بقدر ما هي جزء قديم من الطبيعة البشرية: نحن نعرف […]
المزيد
ليست الأوطان حدودًا مرسومة على الخرائط، ولا أسماءً محفوظة في كتب الجغرافيا؛ الوطن هو المعنى الذي يسكن الإنسان قبل أن يسكنه الإنسان، وهو الذاكرة التي نحملها معنا أينما ذهبنا، والظل الذي لا ندرك قيمته كاملة إلا حين نرى من فقدوا أوطانهم، فتفرّقت بهم الدروب وضاقت عليهم الأرض بما رحبت. وفي اليوم الوطني السعودي، لا نستعيد […]
المزيد
لأكثر من قرن، كان هناك اتفاق غير مكتوب بين المجتمع والجامعة: امنحها سنوات من عمرك، تمنحك في المقابل فرصة أفضل في الحياة. كلما درست أكثر، وفي جامعة أفضل، وحصلت على شهادة أعلى، دخلت سوق العمل، وأنت تحمل ميزة يصعب على الآخرين تعويضها. لم تكن الجامعة تمنحنا ورقة نعلقها على الجدار فحسب، بل شيئًا أكثر قيمة: […]
المزيد
قبل أيام، وجدت نفسي في مجلس يضم أصدقاء، يشغل معظمهم مناصب إدارية، فإذا بسؤال بسيط يشعل نقاشًا طويلًا: هل العمل من المنزل نعمة أم نقمة؟ رأى أحدهم أنه أصبح بابًا للتساهل، حتى إن بعض الموظفين يعاملون أيامه كإجازة مقنّعة. واعترض آخر: ماذا عن الموظف الذي كان يهدر ساعتين يوميًا في الزحام، ثم استعاد هذا الوقت […]
المزيد
منذ أن اقتحم الذكاء الاصطناعي حياتنا المهنية، انشغل العالم بسؤال مخيف: متى ستأخذ هذه التقنية وظائفنا؟ نراقب النماذج الجديدة، ونحصي المهن المهددة، ونتساءل إن كان المحاسب أو المبرمج أو الصحفي أو المحامي سيجد نفسه يومًا أمام تقنية أسرع منه، وأقل تكلفة، ولا تطلب راتبًا أو إجازة. لكن بينما ننتظر حرب الإنسان والتقنية، اندلعت داخل الشركات […]
المزيد
