جدة – ياسر خليل
أكد مختصون لـ”البلاد”، أن البعض قد يتعرض إلى الاحتراق الوظيفي النفسي بسبب طبيعة وظائفهم وضغوط العمل، فهناك العديد من الوظائف تجعل الفرد في حالة توتر طوال الوقت وانشغال الذهن.
وقالوا إن الاحتراق الوظيفي يعتبر من أشكال الضغط العصبي المرتبط بالعمل، وهو حالة من الإجهاد البدني أو النفسي تتضمن إحساساً بتراجع الإنتاجية.
بداية، يقول استشاري طب الأسرة والمجتمع الدكتور محمد بكر صالح قانديه: الاحتراق الوظيفي هو رد فعل على ضغوط العمل الطويلة أو المزمنة، ويتميز بثلاثة أبعاد رئيسية: الإرهاق، والتشاؤم، والإحساس بضعف القدرة المهنية، وهو ما قد يدفع الشخص إلى كره وظيفته، وضعف طاقته الإنتاجية في العمل، ويمكن أن يزيد من هذا الضغط نمط الحياة العام، وأنماط التفكير كالبحث عن الكمال أو التشاؤم.
وأضاف أن أغلب الذين يعانون من الاحتراق الوظيفي هم في الواقع أشخاص مميزون، حيث يحتل العمل قيمة عليا في حياتهم، إلا أنهم يفتقرون إلى تحقيق التوازن بين العمل والحياة الشخصية، أو أنهم يشغلون وظائف ذات ضغط عمل مرتفع، مثل الوظائف الخدمية، كالتعليم والرعاية الصحية والصحافة الميدانية، إذ صنفت منظمة الصحة العالمية الاحتراق الوظيفي على أنه مرض؛ لأنه يؤدي إلى الكثير من الأمراض الصحية والنفسية والاجتماعية.
وعن مواجهة الاحتراق الوظيفي اختتم د. قانديه بالقول: هناك بعض الخطوات التي تساعد على التخفيف من حدة التوتر، وتشمل: تحقيق التوازن بين الحياة العملية والشخصية، تجنب كل العوامل التي تؤدى إلى الوصول للمرحلة الحرجة في العمل من خلال أخذ إجازة لاستعادة النشاط وتجديد الدافع للعمل، ممارسة الرياضة لكونها مفيدة للصحة الجسدية، كما يفيد المشي بشكل يومي، فهذه الرياضة البسيطة تسهم في تخفيف من حدة التوتر، وضرورة اتباع نظام غذائي متوازن، وتنظيم عادات النوم، إذ يحتاج الجسم إلى وقت للراحة لإعادة تجديد الطاقة، وهذا هو السبب في أن عادات النوم الصحية ضرورية للحفاظ على الإنتاجية، وتجنب الكافيين قبل النوم، وتجنب استخدام الأجهزة الإلكترونية قبل النوم بفترة كافية، تنظيم الوقت لإنهاء الأعمال المهمة التي يتطلبها العمل.
أما استشاري الطب النفسي الدكتور محمد اعجاز براشا فيقول: بدأت قصة اكتشاف مصطلح “الاحتراق النفسي” في عام 1974، عندما اكتشف عالم النفس الألماني الأمريكي هيربرت فرودينبرغر للمرة الأولى مشكلة الإنهاك المهني في إحدى عيادات علاج المدمنين والمشردين بمدينة نيويورك، ولاحظ أن العاملين بالعيادة يتعبهم العمل الشاق ويضعف عزيمتهم ويستنفد طاقتهم، حتى فقدوا حماسهم في العمل واصيبوا بالاكتئاب، وبعد ذلك وصف فرودينبرغر هذه المجموعة من الأعراض بأنها إنهاك بدني ونفسي ناجم عن ضغط العمل الشاق لأمد طويل، وأطلق عليها اسم “الاحتراق النفسي”، ولاقى المصطلح رواجًا كبيرًا واصبح اليوم ظاهرة عالمية.
وتابع: هناك ثلاثة أعراض أساسية للاحتراق الوظيفي، وهي الشعور بالمتاعب الجسدية والنفسية، اللامبالاة حيال الوظيفة، تدني الأداء والإنتاجية في العمل، وعادة ينصح الأطباء الأشخاص الذين يعانون من هذه المشكلة بعدم الانتظار حتى لا تتفاقم الحالة ويسيطر الإنهاك النفسي والبدني على الفرد، بل يجب عليه المبادرة بسرعة العلاج من البداية تفاديًا لأعراض أخرى هو في غنى عنها.
واختتم د. براشا حديثه بقوله: لتجنب متلازمة “الاحتراق الوظيفي” يجب التوازن بين العمل والحياة الأسرية والاجتماعية وعدم إغفال الجوانب الذي تمنح السعادة للفرد، والاستمتاع بالإجازة الأسبوعية وفي هذا اليوم يجب عدم التفكير في ضغوط العمل، وتعزيز التواصل مع الأقارب والأصدقاء وقراءة الكتب والنوم جيداً وممارسة الرياضة.
وفي سياق متصل، تقول استشارية الطب النفسي الدكتورة أميمة محمد: للأسف هناك بعض الأشخاص يتعرضون للاحتراق الوظيفي دون الانتباه لحالتهم النفسية والجسدية، ومع مرور الوقت تتفاقم حالتهم ويضعف انتاجهم وقد يلازمون منازلهم.
وأكدت أن هناك بعض العلامات والمؤشرات التي تدل على أن الشخص بدأ يعاني من المتلازمة، وهي: مؤشرات جسدية مثل الشعور بالتعب والاستنزاف معظم الوقت، المناعة المنخفضة والأمراض المتكررة، صداع متكرر أو آلام في العضلات، التغيير في عادات الشهية أو النوم، ومؤشرات عاطفية مثل الشعور بالفشل والشك في النفس، الشعور بالعجز والانهزام، العزلة والشعور بالوحدة في العالم، فقدان الدوافع، النظرة السلبية للأمور وعدم الشعور بالرضا، ومؤشرات سلوكية مثل الانسحاب من المسؤوليات، المماطلة واستغراق وقت أطول لإنجاز المهام، إخراج الإحباط على الآخرين، التغيب عن العمل أو الوصول في وقت متأخر وتركه في وقت مبكر.
