البلاد – الرياض
استعرضت وزارة الموارد البشرية والتنمية الاجتماعية، رحلتها المتميزة في تحسين تجربة المستفيد من خلال توحيد القنوات الرقمية، إلى جانب التجارب الناجحة في التقنيات الناشئة.
واستعرض مديرعام الإدارة العامة للتحليل الذكي ودعم القرار الدكتور أحمد العبدالله، خلال “ملتقى الحكومة الرقمية”، جهود الوزارة وأدوارها في تبني التقنيات الناشئة، ومسارات تطبيقها، إلى جانب نجاحاتها في المجال، تعزيزًا لمكانة المملكة الريادية في التحول الرقمي.
وتناول مدير عام الإدارة العامة لتطوير حلول الخدمات المشتركة أحمد الأحمد، في جلسة “تجربة الوزارة في توحيد القنوات الرقمية لتحسين تجربة المستفيد” وسط تفاعل من الحضور لما حملته من معلومات ثرية، عن دور توحيد القنوات الرقمية في تقديم خدمات بكفاءة عالية للمستفيدين، وأبرز التحديات والحلول، والتجارب المستفادة.
يذكر أن ملتقى الحكومة الرقمية نظمته هيئة الحكومة الرقمية يومي الثلاثاء والأربعاء بحضور عدد من الوزراء وكبار المسؤولين، ومشاركة عدد من الجهات الحكومية ونخبة من الخبراء وصناع القرار في مجال الحكومة الرقمية على المستويين المحلي والدولي.
