Page 250 IBRAHIM OGAILY

250
/ الكاتب
إبراهيم العقيلي
بعد تنفيذ البالغ؟ ماذا
28/11/2022
تم تنفيذ بالغك:" عبارةٌ أضعفت كثيرا متابعة بعض الوزارات ما يحدث في السوق"
ً
من تجاوزات.. تبلِغ عن مخالفة معينة في السوق، فتصلك بعد ساعات رسالة يرد فيها
ّ
النص التالي( :تم تنفيذ بالغك رقم كذا، وتم الوقوف على المنشأة واتخاذ االجراء
تفصيالت ما اتخذ. وال يعرف ْ مقدِم البالغ ما هو على العكالنظامي..)ال يتم اط
َ
ِ
. اإلجراء النظامي الذي ورد في الرسالة
ال تعلمه أنت أيها المبلِغ على الرغم من أنك جزء من البالغ، فأنت مصدر المعلومة
ّ
. وأنت البداية ويفترض أن تعلم أنت ماذا كانت النهاية
ً ر أن يفتح التطبيق ويرفع بالغا.. تسمع عبارات سلبية عندما تطلب ممن يتذم لهذا
التطبيقات التي أصدرتها عديد من الوزارات ت عد نقلة تقنية كبيرة في تسهيل التواصل
َ
بين مقدم الخدمة ومتلقيها.. غير إن بعض التطبيقات بحاجة إلى مزيد من التبسيط
..المجتمع كبار السن والشباب والصغار فئاتلتسهل االستفادة منه من كل
ل ك
الجهات الخدمية ولجت سوق التقنية وأصدرت تطبيقات غير إننا بحاجة لمعرفة
فئات العمر التي تستطيع التعامل بسهولة مع هذه التطبيقات.. ومن ثم إجراء بحث
سريع لتتبع أسباب تعثر بعض فئات المجتمع في سبيل التقدم ببالغ ما، أو التقديم
و أ للحصول على خدمة معينة من هذه الجهة
تلك.. ومقابل ذلك رأينا تعثر بعض فئات
المجتمع أمام التطبيقات قد أوجد سوقا لوافدين صاروا يجنون من ذلك اأمموال.. فهؤالء
ً