Page 5
P. 5





حمليات الأحد/1 ربيع الأول1439/هـ05
املوافق/19 نوفمرب2017/م ال�سنة88 العدد22110



برعاية� أمري منطقة مكة� ملكرمة� إن� لعامل يتغري..

�نطالق منتدى جدة للمو�رد� لب�صرية يف دورته� لعا�صرة





11 ورقة عمل و12 ور�صة نقا�ش مب�صاركة700 قيادي






زين� أمني
�لعميل� أوال.....



ي��روي يل� سديقي.. ان���ه ذه��ب م��ع ابنته ل�سراء ف�ستان
..ووجد طلبه يف احد حمالت االزياء العاملية امل�سهورة والتي
مقرها لندن.. اال ان الف�ستان يحتاج ايل بع�ض التعديالت
.. وامل��ح��ل ي��ق��دم خ��دم��ة التعديالت للمالب�ض ال��ت��ي يبيعها
جمانا.. ويف اليوم التايل عند ا�ستالم الف�ستان اكت�سفت
ابنة� سديقي ان التعديالت التي متت علي الف�ستان ت�سببت
يف ق�سره... وبالتايل ال ميكن تفادي امل�سكلة.. وهنا كانت
الطامة.. حيث رف�ض البائع ان يبدل الف�ستان او ان يعيد
ثمنه لهم.. ويقول� سديقي.. دار حوار� ساخن بيني وبني
�لأمري خالد� لفي�صل مدير املحل.. وحتول ايل جدال وخ�سام وزعيق و�سجار
..وبعد جهد كبري مني اقتنع املدير ان يخاطب ادارة املحل
يف لندن حلل امل�سكلة.. وخالل دقائق جاءته املوافقة العادة
جدة� - لبالد ثمن الف�ستان ايل العميل.!!
برعاية م�ست�سار خادم احلرمني ال�سريفني و�ساألني� سديقي.. مباذا تف�سر التناق�ض الذي ن�ساهده يف
اأم��ري منطقة مكة املكرمة ،� ساحب ال�سمو
امللكي االأم��ري خالد الفي�سل بن عبدالعزيز حمالتنا يف العامل العربي وهي ترفع� سعارات طنانة ورنانة
، تنطلق� سباح اليوم االأحد جل�سات منتدى ووعودا بخدمة راقية للعمالء؟! مثل نفتخر بخدمتكم..
جدة للموارد الب�سرية2017 م، يف عامه نقدم ارقي اخلدمات.. ت�سعدنا خدمتكم.. الخ.. اما املحل
العا�سر، وذل���ك ب�سراكة ا�سرتاتيجية مع ال��ذي ا�سرتي منه الف�ستان فكان يرفع� سعارا.. العميل
هيئة توليد الوظائف ومكافحة البطالة. اوال.. ؟. !
ي�سهد املنتدى ال��ذي تنظمه جلنة امل��وارد واج��ب��ت��� س��دي��ق��ي وق��ل��ت ل��ه.. ه��ن��اك يف ع���امل الفرجنة
الب�سرية بالغرفة التجارية ال�سناعية بجدة حقوق امل�ستهلك مقد�سة.. يحكمها ال�سدق.. والقانون..
وامل��ه��اد العربية للتميز، ا�ستعرا�ساً ل11 � وم�ساركة كبرية م��ن ال��ق��ي��ادات احلكومية وو�سوح النظام للبائع وامل�سرتي.. ومتكني عامل البيع
ورق����ة علمية اإىل ج��ان��ب12 ور���س��ة عمل واأ���س��ح��اب االأع��م��ال وامل����دراء العموميون او مدير املحل من تقدمي ما يراه منا�سبا الر�ساء العميل
متخ�س�سة، مبا ت�سهم يف حتقيق اأه��داف وال��ت��ن��ف��ي��ذي��ون وم�����دراء امل�����وارد الب�سرية وذلك عن طريق تفوي�ض ال�سالحيات له.. املحالت هناك
املنتدى يف جمال تطوير ممار�سات املوارد وخمت�سيها، وي�سعى املنتدى يف حتقيق تهتم بالعميل وحتافظ علي حقوقه وتر�سده وت�ساعده علي
الب�سرية يف قطاعات االأع��م��ال ال�سعودية ر���س��ال��ت��ه للرتكيز ع��ل��ى العن�سر الب�سري احل�سول عليها بل تقدمها له علي طبق من الرقي واالحرتام
وخا�سة الكفاءات الوطنية ك��اأداة اأ�سا�سية
واال�ستفادة من الكوادر ال�سعودية املوؤهلة.
واأع����رب رئ��ي�����ض امل��ن��ت��دى ال��دك��ت��ور اإي��ه��اب ملواجهة تطورات وحتديات ع�سر االأعمال.. الن التهرب من االيفاء بحقوق امل�ستهلكني يكلف املحل
ب��ن ح�����س��ن اأب��ورك��ب��ة ع��ن��� س��ع��ادت��ه ب��رع��اي��ة احل���دي���ث، وت��ط��وي��ر ب��ي��ئ��ة ال��ع��م��ل مل��واك��ب��ة خ�سارة بالغة وعقوبات� سارمة.. ولال�سف نحن هنا يف
�ساحب ال�سمو امللكي االأمري خالد الفي�سل التغريات اجلديدة ورفع التناف�سية وزيادة العامل العربي نفتقر ايل ذلك..
ب��ن عبدالعزيز م�ست�سار خ���ادم احلرمني االإنتاجية. و�ساألتني ابنة� سديقي ما املق�سود ب�سعارات اخلدمة..
ال�سريفني اأمري منطقة مكة املكرمة للمنتدى من جانبه اأعرب رئي�ض جلنة املوارد الب�سرية وبالذات� سعار.. العميل اوال؟!
والذي اأكمل� 10 سنوات على بداية انطالقه بغرفة جدة رئي�ض اللجنة العلمية للمنتدى د� .إيهاب� بو ركبه قلت لها يا ابنتي� .. سعارات اخلدمة لي�ست كلمات للت�سلية
يف2008 ووا�سل� سنويا مناق�سة تطوير الدكتور� سمري حممد ح�سني عن� سعادته نخبة من اخل��رباء العاملني واملحليني بهدف بحقوق امل�ستهلك انها االل��ت��زام واالح���رتام.. وانها تعني
مم��ار���س��ات امل����وارد الب�سرية يف قطاعات برعاية االأمري خالد الفي�سل للمنتدى، مقدماً رف��ع ك��ف��اءات العاملني يف اإدارات امل��وارد التطبيق الدقيق لها.. ف�سعار العميل اوال يعني..
االأعمال ال�سعودية واال�ستفادة من الكوادر ال�سكر جلميع� سركاء املنتدى حلر�سهم الب�سرية• . ان العميل لديه م�سكلة ويحتاج الينا كي ن�ساعده علي
ال�سعودية املوؤهلة ، م�سريا اإىل اأن املنتدى ال��دائ��م على اإجن���اح ه��ذا احل���دث ال�سنوي ي��ذك��ر ب���اأن منتدى ج��دة ل��ل��م��وارد الب�سرية تقدمي احللول لها.
متيز منذ انطالقته ب�سراكة وتواجد العديد الهام ال��ذي يركز يف حتقيق ر�سالته على2017 ي��ق��ام يف دورت���ه ال��ع��ا���س��رة ، ويعد• ان املحل او ال�سركة ت�سع اولوية عظمي الحتياجات
من اجلهات احلكومية ذات العالقة ال�سيما العن�سر الب�سري وخا�سة الكفاءات الوطنية االأك��رب يف تخ�س�سه يف امل��وارد الب�سرية العميل وتوقعاته وتعمل علي تلبيتها بكل دقة.
وزارة العمل والتنمية االجتماعية وغرفة كاأداة اأ�سا�سية ملواجهة تطورات وحتديات يف اململكة مب�ساركة اأكرث من700 قيادياً• تعني احلر�ض علي ار�ساء العميل علي الدوام ويف كل
ع�سر االأعمال احلديث، وتطوير بيئة العمل
جدة اإىل جانب م�ساركة اأبرز قادة املنظمات ملواكبة التغريات اجلديدة ورفع التناف�سية من القطاعني العام واخلا�ض، ويناق�ض كل االحوال.
العاملية اأمثال البنك ال��دويل ومنظمة العمل وزي�����ادة االإن��ت��اج��ي��ة. و���س��ي�����س��ه��د جمموعة عام الق�سايا التي تتناول التوطني واملوارد• تعني ان ال�سركة وموظفيها ق���ادرون علي م�ساعدة
ال��دول��ي��ة وع����دد م���ن ال�����س��رك��ات واخل����رباء
وامل��خ��ت�����س��ني يف امل�����وارد ال��ب�����س��ري��ة حملياً املا�سية بناء ال�سراكة االإ�سرتاتيجية بني ب��داأ تنظيمه بخطوات ريادية متميزة. كما م��ن ور����ض ال��ع��م��ل ال��ت��ي ت���ربز امل��م��ار���س��ات الب�سرية و�سوق العمل ال�سعودي واأف�سل العميل عندما يتطلب االمر ذلك.
ودولياً، موؤكداً باأن املنتدى عزز يف ن�سخه ال��ق��ط��اع ال��ع��ام واخل��ا���ض، وح��ظ��ي منذ اأن اأكد اأن املنتدى� سيحظى هذا العام بح�سور العاملية يف املوارد الب�سرية و�سط م�ساركة تطبيقات املوارد الب�سرية• . تعني ان املوظفني يف ال�سركة علي علم ودراي��ة بحجم
وعود ال�سركة لعمالئها.
فح�ش� ل�صكري ب�صحة تبوك ومعر�ش توعوي• تعني ان املوظفني يتم اختيارهم وف��ق معايري حمددة
ومقننة وانهم يح�سلون علي التدريب الالزم النفاذ وعود
ال�سركة لعمالئها.
تبوك� - صعد� ل�صهر�ين الريا�سة والتدخني وت��ن��اول االأغ��ذي��ة ذات� سعرات• تعني ان ال�سركة لديها اج��اب��ات لكل ت�ساوؤالت
ق��ام��ت امل��دي��ري��ة ال��ع��ام��ة ل��ل�����س��وؤون ال�سحية مبنطقة حرارية العالية. العمالء..
تبوك ممثلة باإدارة ال�سحة العامة باإجراء فحو�سات من جهة اخرى� سارك جممع االمل لل�سحة النف�سية• تعني ان رحلة العميل يف التعامل مع ال�سركة ماقبل
ع�سوائية للموظفني مبنا�سبة اليوم العاملي لل�سكري بتبوك باليوم العاملي لل�سكري حتت� سعار" عيننا واثناء وما بعد البيع رحلة مثرية ومريحة ومي�سرة و�سهلة
وقام الفريق باإجراء الفح�ض ملوظفي املديرية حيث على ال�سكر" وت�سمنت امل�ساركة معر�سا توعويا وممتعة.
مت فح�ض) 69 ( م��وظ��ف��ا وق���د وج���دت ف��ك��رة عمل وحما�سرة توعوية عن مر�ض ال�سكر وكيفه الوقاية• تعني ان ت�سميم اج��راءات البيع واخلدمات تتم بذكاء
التحليل ا�ستح�سان من قبل من�سوبي املديرية علما منه وت�سامنا مع اليوم العاملي لل�سكر نظمت ادارة يلبي احتياجات العمالء دون عقبات او تلكوؤات او م�ساكل.
ان احلملة تعمل على توعية مر�سى ال�سكرى باأهمية التوعية ال�سحية يف املجمع ريا�سة امل�سي داخ��ل• وتعني ان عمليات البيع والت�سفح عرب مواقع ال�سركة
املجمع و�سارك موظفي املجمع و طالب املدار�ض و
�سبطه من خالل االدوية واحلمية الغذائية وممار�سة
الريا�سة املنا�سبة ب�سكل يومي والتحذير من العوامل كليات الغد على ريا�سة امل�سي ومت تكرمي امل�ساركني تتم ب�سهولة وحترتم ذكاء العميل وفهمه وادراكه.
امل�ساعدة النت�سار ال�سكر كال�سمنة وع��دم ممار�سة بالفعالية• . وتعني اي�سا ان الردود الهاتفية االلية� سهلة وب�سيطة
وق�سرية ومتكن العميل يف اي حلظة من التوا�سل مع احد
موظفي ال�سركة يف اق�سام البيع او اخلدمات.
توظيف خريجي تقني� جلبيل بقطاع� ل�صناعة• وتعني ادخ��ال الذكاء اال�سطناعي يف جميع عمليات
البيع وال�سراء وتقدمي اخل��دم��ات وذل��ك عن طريق اع��داد
وت�سميم ب��رام��ج ذكية ميكنها ان تتعلم وتتنباأ باخلطوة
�جلبيل-حمود� لزهر�ين اح��د ا����س���دارات ب��رام��ج التكنولوجيا القادمة للعميل لتلبية احتياجاته.
قال مدير معهد اجلبيل التقني بالهيئة ال�����س��ن��اع��ي��ة وال��ت��ي ب���دوره���ا ت��زي��د من• وباخت�سار� سديد.. العميل يتوقع خدمة ومنتجا عايل
امللكية الدكتور عبدالرحمن الدو�سري، ف����ر�����ض احل�������س���ول ع���ل���ى ال���وظ���ائ���ف اجل���ودة�.. سريعة االج����راءات.. ب�سعر مقبول ومناف�ض
ان املعهد يهتم بتدريب القوى العاملة املنا�سبة، م�سريا اىل اإن على الراغبني.. ورحلة ممتعة مع ال�سركة.. ونظام واج���راءات تر�سي
الوطنية يف خمتلف جم���االت التقنية م��ن ال�سباب وال�سابات التقدم ملركز العميل علي الدوام.
وذلك لتلبية احتياجات قطاع ال�سناعة ال��ت��ن��م��ي��ة ال�����س��ن��اع��ي��ة ال���ت���اب���ع للمعهد اخلدمة تعني ده�سة العميل.
من العمالة الوطنية املاهرة املوؤهلة. واال���س��رتاك يف اي م�سروع� سناعي
واو���س��ح الدو�سري خ��الل لقاء نظمته او جتاري.
غرفة ال�سرقية بفرعها باجلبيل واأداره ول��ف��ت ال��دو���س��ري اىل ب��رام��ج خا�سة تعلن المديرية العامة للشئون الصحية بالحدود الشمالية
ع�سو جمل�ض اع��م��ال اجل��ب��ي��ل م��ب��ارك ل��ت�����س��ج��ي��ع ا���س��ح��اب االف���ك���ار امل��م��ي��زة عن موعد المنافسه التالية:
ودع����م����ه����م ب����ه����دف خ���ل���ق���� س���ن���اع���ات
امل����ري، ان امل��ع��ه��د وحت��ق��ي��ق��ا لر�سالته قيمة اآخر موعد
ي�����س��ه��د ت���ع���اون���ات ك���ب���رية م����ع ق��ط��اع م��ت��ن��وع��ة، م��وؤك��دا ان ه��ن��اك ت�سهيالت م ا�سم املناف�سة رقم وموا�سفات مكان تقدمي العرو�ض لتقدمي موعد فتح
واحل�سول على
املناف�سة ال�سروط واملوا�سفات املظاريف
االع��م��ال من خ��الل اقامة احلا�سنات، يف ا���س��ت��خ��راج ال��ت�����س��اري��ح ال��الزم��ة،1 ا�ستئجار مبنى ليكون املناف�سة العرو�ض
ا�سافة اىل تقدمي الدعم الفني لتطوير
وتدريب ال�سباب ال�سعودي وتاأهيلهم
وتوظيفهم، م�سريا اإىل ان% 94 من اي م�����س��روع ري�����ادي، ك��م��ا ان املعهد م��ق��را مل��رك��ز� سحي147 جماناً ادارة العقود وامل�سرتيات باملديرية1439/04/27 ه� نهاية دوام يوم االحد املوافق االثنني املوافق1439/4/28 ه� ال�ساغة العا�سرة� سباحا� سباح يوم
طريف ال�سرقي
يتوا�سل م��ع اجل��ه��ات التمويلية لدعم
خريجي املعهد يعملون يف ال�سركات
تلك امل�ساريع، داعيا ا�سحاب االفكار
ال�سناعية.
ل��زي��ارة امل��رك��ز واال���س��ت��ف��ادة م��ن الدعم
واب��������ان ب������ان امل���ع���ه���د ي����ق����دم ب���راجم���ا
واالمكانيات املتوفر.
متخ�س�سة توؤهل املتدرب للتعامل مع
   1   2   3   4   5   6   7   8   9   10