لا بد أنك من مستخدمي تطبيق تروكولر الشهير، ولا بد أنك كذلك تعاني في التطبيق من مشكلة ظهور الأسماء الخاصة بهم للآخرين بهوية مغايرة لهويتهم الحقيقة.
التطبيق كما هو معروف مخصص في الكشف عن هوية المتصل في قاعدة بياناتك وتحديد المكالمات الواردة غير المعروفة، ومنع المكالمات غير المرغوب فيها.
ولا يتوقف الأمر عند هذه المشكلة فقط، بل أن بعض الأسماء تظهر بطريقة تعرض المستخدمين للإحراج، كظهور رقم رجل باسم امرأة.
الأمر الذي يجعلهم يبحثون عن طريقة لتغيير اسمهم على تروكولر، وهو بحسب الموقع الرسمي للتطبيق.
طريقة تغيير اسمك في تروكولر
– إذا كان اسمك في تروكولر غير صحيح، يمكنك التعديل من داخل تطبيق تروكولر.
وذلك عن طريق الضغط على “تحرير” في الملف الشخصي الخاص بك ثم إضافة الاسم الكامل الصحيح.
– إن لم تكن من مستخدمي تروكولر، فعليك الدخول للموقع الرسمي للتطبيق، وتعديل الاسم الكامل من هناك.
وسيتم الموافقة على الاسم المقترح خلال 48 ساعة.
وفي حالة رغبتك في الحصول على موافقة أسرع يجب إرسال بريد إلكتروني لفريق الدعم للتطبيق
وذلك مع رقم الهاتف الخاص بك بما في ذلك رمز البلد.
– إذا كان رقم الهاتف هو رقم ثابت، أرضي أو ينتمي إلى عملك
فيرجى زيارة موقع Truecaller Business للإشتراك أو التسجيل، لتتمكن من تحرير المعلومات من هناك.
لماذا لا يظهر اسمك كما كتبته في الملف الشخصي؟
إذا تم التحديث مؤخرًا فيمكن أن يستغرق تغيير الاسم 24 ساعة، حتى ظهور الاسم الجديد.
ومن الممكن أن يكون الهاتف قد حفظ المعلومات القديمة، لذلك ننصحك إما بمسح تاريخ البحث عن رقمك في التطبيق.
أو إذا كان جهازك أندرويد يمكنك الانتقال إلى إعدادات الهاتف، ثم اختيار تطبيقات، وفتح تطبيق تروكولر.
والقيام بمسح ذاكرة التخزين المؤقتة، ثم إعادة المحاولة.
يذكر أن الأسماء التي تحتوي على كلمات مثل “رقم خاص” أو “اسم غير معروف” أو كلمات غير لائقة، لن يتم قبولها تلقائيًا.
