الرياض – البلاد
شركة كارتك الرائدة في مجال خدمات السيارات التي أصبحت منهجاً للتميز لكل من أراد مواكبة التقدم في هذا المجال وأصبح يتردد التشبيه بكارتك في حال إذا كانت جودة الخدمات المقدمة على أعلى مستوى من الحرفية وقد استطاعت كارتك في مدة وجيزة منذ نشأتها عام 2006 تغيير النمط المتعارف عليه في مجال خدمات السيارات حيث قامت بإعداد خطة استراتيجية تهدف إلى تغيير هذا النمط السائد من الروتينية في إعداد تقارير عن حالة المركبات الفنية.
وقد أسست منظومة متكاملة تهدف إلى تلبية متطلبات عملائها ولم تبخل في إشهار هذا التقدم لتجربتها الناجحة حتى يستفيد من تجربتها الناجحة من يرغب في تطبيق خطة نجاح كارتك لديه لأن الهدف العام للرئيس التنفيذي للشركة / خالد الدريبي لم يكن ربحياً بالمقام الأول بل رغب في إبراز تقدم السعودية في شتى المجالات ولم يرضَ بأن تكون جميع المجالات بها تقدم تكنولوجي ملحوظ ومجال خدمات المركبات لم يواكب هذا التقدم، ويسعى منذ تأسيس كارتك عكس هذى الصورة الاحترافية التي هي من أهم أهداف رؤية السعودية 2030
وبالفعل قد استطاع الوصول إلى هذا الهدف ودائماً يوجه جميع الأفرع والأقسام داخل الشركة بإعداد التقارير وإعطاء المقترحات التطويرية لمعالجة المشكلات إن وجدت والسعي إلى إرضاء العملاء عن الخدمات المقدمة
ونظراً لتقدم كارتك الملحوظ وسمعتها التي لا تخفى على أحد، فقد تسارعت كبرى المؤسسات والشركات للتحالف مع كارتك في تقديم الخدمات بالشراكة وهذا لم يأت من فراغ بل نتيجة لجهد متواصل في تطوير الخدمات المقدمة بأعلى جودة من الاحترافية الخدمية والمهنية وعمل جميع الأصعدة كانت كارتك الرائدة ومن أوائل الشركات التي اتجهت إلى تعزيز جودة تجربة العملاء.
وقامت بإطلاق خدمات تساعد على راحة العميل واستفادته من الخدمات دون عناء أو تعب ومنها خدمة الفحص المتنقل التي تتيح للعميل فحص مركبته قبل الشراء في موقع البائع ومنها أيضاً تشغيل مزاد سيارات بأعلى درجة من الاحترافية التي غيرت مفهوم المزادات العلنية من حيث التنظيم والترتيبات قبل وأثناء وبعد إقامة المزاد
وقد انضمت كارتك إلى العديد من الجهات الحكومية للمشاركة في تقديم خدماتها وقد انتشرت خدمات كارتك واسمها في جميع أنحاء المملكة العربية السعودية وخارجها وأصبحت من الوجهات الأهم لمواطني ومقيمي دول الخليج لفحص المركبات التي يحتاجون إلى شرائها من داخل المملكة العربية السعودية نظراً لسرعة حصولهم على الخدمات وهم بمكانهم ولكنهم يعيشون رحلة فحص السيارة كما لو أنهم متواجدون داخل الشركة وثقتهم في خدمات الضمان ما بعد شراء مركباتهم.
ومن المميز في كارتك تواجد فريق دعم طوال أيام الأسبوع لتقديم الاستشارات الفنية دون مقابل وهذا ما يعزز ثقة العملاء في خدماتها ويعزز أيضاً فكرة أن الربح المادي ليس الهدف الأول بل من أهم أهدافها خدمة المجتمع وإبراز الصورة الحضارية عن المملكة العربية السعودية وأنه دائماً يجب أن تتكاتف الشركات والمؤسسات مع الدولة لخدمة المواطنين والمقيمين.
