جدة – رانيا الوجيه
وسط عالم اصبحت فيه السياحة صناعة عالمية تعتمد عليها دول كثيرة كمصدر دخل في اقتصادها، نحن نخطئ كثيرا عندما نعتقد ان الإرشاد السياحي مهنة من لا مهنة له. وفي المملكة حيث صنفت اليونسكو مدائن صالح وواحة الأحساء ومواقع الرسوم الصخرية في موقعي جبة والشويمس بمنطقة حائل وجدة التاريخية وحي الطريف بالدرعية التاريخية في قائمة التراث العالمي ضمن.
اصبحت السياحة السعودية تخطو نحو العالمية ، فيما يعتبر الإرشاد السياحي احد أهم عناصر نجاح السياحة بل ان المرشد السياحي يعتبر بمثابة سفير لوطنه وصاحب دور مميز في تشكيل انطباع عام لدى السائح عن بلده ولهذا رفعت وزارة السياحة معايير المرشد السياحي وضرورة حصوله على رخصة معتمدة وذلك من خلال الدورات التدريبية وبناء الشخصية وغيرها من معايير ومواصفات يجب ان تتوفر في المرشد السياحي.
إعداد المرشدين
تعريفا بمهنة الارشاد السياحي وكيفية تدريب العاملين في مجال السياحة ، توضح عبير ابو سليمان مرشدة ومدرب معتمد بوزارة السياحة ان هناك من يدعون أن مهنة الإرشاد مهنة من لا مهنة له، وهذه العبارة خاطئة فهذه المهنة تعتبر نوعا من أنواع الفنون كما أن وزارة السياحة ذكرت في موقعها أن المرشد السياحي هو سفير لوطنه في الداخل وقد تكون أول وآخر معلومة يحصل عليها السائح من المرشد، وبالتالي هناك دورات تدريبية تقدم للعاملين في الإرشاد السياحي من الجمعية السعودية للمرشدين تحت إشراف وزارة السياحة ، ويكثر في المدن الكبيرة التي يوجد بها مواسم بشكل مستمر مثل جدة والرياض وحائل والدمام وتبوك التي، هي عبارة عن دورتين احداهما عن مهارات الإرشاد وتحتوي على اختبار نظري وتطبيقي ، والدورة الثانية تكون على حسب الموقع الذي يرغب المرشد أو المرشدة التخصص به.
حيث لايتوقف العمل في هذا المجال على خريجي السياحة والآثار فقط كونها لا تصنف مهنة أساسية بل إنها دوام إضافي ، والفرق بين مرشد واخر في حال إن كان من خريجي كليات السياحة يمتلكون خلفية أكبر من خلال دراستهم وإلمام بتفاصيل أكثر، ولكن إذا كان المرشد يمتلك الشغف وحب التعلم بالفعل يستطيع أن ينجح في مهنة الارشاد ولابد أن تتوفر لديه بعض العناصر الاساسية مثل ايجاد لغة اخرى غير العربية ودورة في الإسعافات الأولية وأن يحصل على عضوية في الجمعية السعودية للإرشاد السياحي، إضافة إلى أن يكون لبقا وملما بمعلومات كافية ولكن من العقبات أن هناك بعض السياح لايتحدثون اللغة الإنجليزية.
الاستكشاف وروح المغامرة
من مطلوبات المرشد السياحي التي تراها مدير ادارة الخدمات والتشغيل في قطاع السياحة الداخلية افتخار المطيري أخذ زمام المبادرة والاستكشاف وروح المغامرة في ظل وجهات جاذبة للسياح في المملكة مثل نيوم وشرما واملج والعلا وكمرشدة سياحية لا ترى ان هناك عقبات في مجال السياحة، حيث أصبح مجتمعنا مجتمعا واعيا ومثقفا ومدركا لأهمية هذا المجال، غير ان عبدالله الشيباني أحد المرشدين السياحيين في طور الحصول على رخصة رسمية يرى ان هناك بعض العقبات منها بعض الاشتراطات للحصول على الرخصة ، واما الصعوبات الداخلية فيجب أن يكون لكل منطقة مرشد سياحي من نفس المنطقة حيث يكون أكثر إلماما بها وبتاريخها ويسهل عليه التعامل مع أهلها ، وهو ما تراه ايضا عبير النجار مرشدة سياحية من حيث ان يكون لدى المرشد معلومات كافية عن المنطقة المتواجد بها، وأن يقدم جميع المعلومات للسائحين بشكل صحيح وموثق تاريخيا ، ومن واقع تجربتها لا ترى ان هناك فرقا بين المرشد والمرشدة في مجال السياحه.
تحديات المرشد السياحي
ومن واقع تجربتها في مجال الارشاد السياحي في موسم شتاء طنطوره ترى ليلى عدوان أن اهم متطلبات من يعمل بهذه المهنة هي القدرة على التطوير المستمر للذات، وأقصد بذلك أن يكون على إطلاع وقراءة وبحث مستمر وأن يكون منفتحا على الشعوب الاخرى لأن المرشد سفير لبلده تقع على عاتقه مسؤولية إظهار وطنه بأحسن صورة ومن ابرز التحديات التي تواجه المرشد ،كيف يسوق لنفسه وكيف ينجح في جذب السائح و القدرة على التواصل مع السائح .
