جدة – عبد الهادي المالكي
ياسر بن يوسف
شهد وزير الحج والعمرة الدكتور محمد صالح بن طاهر بنتن أمس، توقيع اتفاقيات وشراكات استراتيجة؛ إحداها بين وزارة الحج والعمرة وجامعة جدة، بالإضافة إلى الشراكات بين المؤسسات ومقدمي الخدمات وذلك ضمن فعاليات ملتقى ومعرض العمرة الذي افتتح يوم أمس الأول، برعاية كريمة من صاحب السمو الملكي الأمير خالد الفيصل مستشار خادم الحرمين الشريفين أمير منطقة مكة المكرمة.
وتعد هذه الاتفاقيات استكمالا للدور البارز الذي تقوم به الوزارة في بناء شراكات استراتيجية مع القطاع الخاص والجامعات؛ لبناء منظومة متكاملة تنعكس إيجابيا على جودة الخدمات المقدمة لضيوف الرحمن.
ووقع نائب وزير الحج والعمرة الدكتور عبدالفتاح بن سليمان مشاط، ومدير جامعة جدة الدكتور عدنان الحميدان، اتفاقية شراكة بين وزارة الحج والعمرة و جامعة جدة، تتعلق بتأهيل وتدريب المتطوعين لخدمة ضيوف الرحمن.
كما شهد الملتقى توقيع اتفاقية بين جامعة جدة وشركة سجل، وتوقيع اتفاقية بين جامعة جدة والشركة السعودية للنقل الجماعي ( سابتكو)، واتفاقية بين جامعة جدة ومكتب الزمازمة الموحد.
كما رعى معالي وزير الحج والعمرة اتفاقية تعاون وشراكة بين كلية السياحة بجامعة الملك عبدالعزيز وشركة جبل عمر، واتفاقية واتفاقية أخرى مع طيران ناس بهدف إثراء تجربة الحاج والمعتمر.
وتم على هامش ملتقى معرض العمرة توقيع اتفاقية لمجموعة الراجحي للعمرة مع الشركة السعودية للنقل الجماعي (سابتكو) واتفاقية أخرى مع طيران ناس.
من جهة اخرى كشفت وزارة الحج والعمرة عن خططها التنفيذية والتشغيلية لموسم عمرة ١٤٤١ هـ، وذلك بالتزامن مع انعقاد ملتقى ومعرض العمرة، الذي أطلق تحت رعاية صاحب السمو الملكي الأمير خالد الفيصل مستشار خادم الحرمين الشريفين أمير منطقة مكة المكرمة. وقال وكيل الوزارة لشؤون العمرة الدكتور عبدالعزيز بن عبدالرحيم وزان: إن استراتيجية الوزارة للعمرة ١٤٤١ هـ، تهدف إلى تحسين الخدمات المقدمة للمعتمرين، وتهدف إلى المساهمة في استقبال الأعداد المتزايدة من المعتمرين بنسبة ١٨٪ عن العام الماضي، وتحفيز القطاع وشركات العمرة لخدمة ضيوف الرحمن وتهيئة رحلة العمرة وتحسين جودة الخدمات وتحسين تجربة المعتمرين وإثرائها وفق مستهدفات رؤية المملكة 2030، وأضاف الوزان في جلسة حملت عنوان “اللوائح والتنظيمات الجديدة لمقدمي خدمات العمرة”: إن الوزارة تسعى إلى رفع مستوى التنوع في دول المعتمرين ومتابعة أثر التشريعات على التحول في تحسين الخدمات.
ونوه وزان إلى أن الوزارة اعتمدت استراتيجية واضحة المعالم في تحقيق أهدافها؛ تماشيًا مع رؤية المملكة٢٠٣٠، والتي تهدف إلى استقبال ٣٠ مليون معتمر في 2030، وذلك من خلال عدد من الأهداف الإجرائية، والتي تتضمن الانتهاء من التنسيق مع الجهات ذات العلاقة لتفعيل التأشيرات الجديدة وتوحيد والرسوم، بالإضافة إلى إطلاق منصة الحجز المركزية وحث شركات العمرة على المشاركة في ندوات ومعارض العمرة في الدول المستهدفة، وإقامة ندوات ومعارض مصاحبة عبر شركاء النجاح في الدول المستهدفة. وحول المستجدات التي تبنتها وكالة الوزارة لشؤون العمرة لتحقيق أهداف الوزارة، تتلخص في إنشاء محرك الحجز المركزي وأتمتة إجراءات خدمات المعتمرين وإعادة صياغة وتحديث المخالفات التشغيلية ونظام رصد المخالفات الآلي، بالإضافة إلى تفعيل برنامج الاستعداد المسبق على المنافذ البحرية والبرية والجوية وتأهيل واعتماد مساكن المعتمرين من قبل الوزارة، ونوه الوزان إلى تطوير نظام جديد يقوم على تقييم شركات ومؤسسات العمرة؛ بهدف ضمان جودة عالية في مستوى الخدمات المقدمة لضيوف الرحمن.
