مكة المكرمة – البلاد
مع انطلاق موسم الحج أطلقت وزارة الحج والعمرة 8 مراكز لخدمة التائهين وخدمتهم في الحج حيث تعمل هذه المراكز على مدار الساعة من اجل توفير الراحة للحجاج التائهين، وذلك وفق آليات ممنهجة.
وقد درجت وزارة الحج في كل عام إلى اقامة هذه المراكز في مكة المكرمة والشاعر المقدسة وتم في كل عام، ارشاد آلاف الحجاج التائهين من جنسيات مختلفة
حيث يعمل في هذه المراكز، مترجمون بعدة لغات مما يسهل خدمة الحجاج التائهين ،كما ان هناك نقاط الإرشاد الجائل عبر آلية دقيقة من حيث التناوب أو التسجيل الإلكتروني.
ومن ناحية اخرى تعمل فرق الكشافة في الحج وفق آلية محدّدة في عملية الإرشاد، حيث تتم بداية تسجيل بيانات الحاج التائه المدونة على المعصم، ومن ثم تسجل في الحاسب الآلي
وتتحدّد بعد ذلك المؤسسة التي يتبعها فيصطحبه أحد الكشافة أو الجوّالة الذي يحمل معه الدليل الإرشادي والخريطة الإرشادية للمشعر حتى يتم إيصاله، وتسخر الجمعية كثيراً من الأجهزة الإلكترونية في أعمال الإرشاد من بينها الأجهزة الذكية.
