الرياض – البلاد
تنطلق اليوم الأحد أول الفروع الذكية لصندوق التنمية العقارية بالرياض لخدمة المستفيدين في الرياض، عبر نظام ذكي يجمع بين خدمات الصندوق والجهات التمويلية، ومشاريع وزارة الإسكان للبيع على الخارطة.
وطبقا للمتحدث الرسمي حمود العصيمي، تم تجهيز الفرع الذكي بنظام يهدف إلى تسهيل عملية انتقال المستفيد بين الخدمات المقدمة بكل يسر وسهولة، كما يقوم النظام باحتساب مدة انتظار المستفيد منذ حصوله على التذكرة إلى حين خدمته من قبل موظف الخدمات الشاملة ، وتم تخصيص مسار إلكتروني لخدمة جنودنا البواسل، عبر جهاز الانتظار من خلال أيقونة برنامج “دعم العسكريين وأصحاب الهمم”، وتنعكس جميع هذه البيانات على نظام تقارير متكامل، يساعد على رفع مستوى الخدمات، وتقليص مدة انتظار المستفيد داخل الفرع.
كما يحتوي الفرع على أجهزة خدمة ذاتية للاستفادة من الخدمات الإلكترونية المتاحة، دون الحاجة لموظف الخدمة الشاملة وقاعة تفاعلية يستعرض من خلالها المستفيد مشاريع وزارة الإسكان للبيع على الخارطة، بالإضافة إلى جهاز “المستشار الآلي” لخدمة وتوجيه المستفيدين.
