جسد وروح وعقل
في بداية حياتي الوظيفية خضعت لمقابلة شخصية أمام لجنة مكونة من ثلاثة أساتذة .. وكانت الأسئلة تنهال علي من كل اتجاه .. وفي ختام المقابلة…
عدوى المشاعر الانسانية
في بدايات زمن الكورونا .. دار نقاش بيني وبين احد موظفي خدمات العملاء في بقالة تسوق كبيرة بخصوص ارتفاع سعر طبق البيض .. وبالطبع كنا…
الوادي العريض
كثيرا ما نسمع عن قادة شركات ومؤسسات ووزارات يفشلون في قيادة منظماتهم ..لماذا؟ ! .. أهو بسبب ضعف ذكائهم .. أم أنهم يفتقدون إلى الرؤية…
الآلة والإرادة
بالأمس وصلتني رسالة من شركة الاتصالات تقول فيها .. نعتذر منك .. لقد تم فصل الخدمة عن شريحة البيانات بسبب عدم تسديد فاتورتك الخ ..…
ضيف خفيف الظل
سعدت كثيرا وأنا أشاهد تشييد كوبري أو جسر المشاة الذي تم بناؤه وتركيبه خلال ساعات معدودات في طريق الملك عبدالعزيز بجدة. هذا يعني أننا قادرون…
مسافر زاده التوتر
غنى موسيقار الأجيال محمد عبدالوهاب الجندول وقال: مسافر زاده الخيال .. والسحر والعطر والظلال .. وأتساءل .. هل يمكننا اليوم .. وفي زمن كورونا ..إسباغ…
إفساد المتعة
كنت أمني نفسي بأن أقضي اجازة سعيدة وممتعة خارج المملكة بعد عام ونصف .. من شديد المعاناة والاحتباس القسري المنزلي .. والتباعد الاجتماعي .. والتعقيم…
أين المشكلة؟
من العادات والممارسات المحمودة في مجتمعنا ، أننا ننادي بعضنا ـ بطويل العمر ـ أو طال عمرك ، ففيها دعوة مستترة بطول العمر للمنادي عليه…
راحة العميل
عندما نتحدث عن العميل وراحته .. نقصد تجربة العميل .. توقعاته .. العائد من التعامل مع الشركة .. مثل الوقت والجهد .. والراحة النفسية أو…
الاستعداد في الحياة
الاستعداد هو حالة ذهنية ونفسية ومادية وثقافية .. لا يمكن تحقيقها في الحياة العصرية إلا بتعلم مهاراتها والإعداد والتجهيز لمتطلبات الأحداث بمختلف جوانبها .. الاستعداد…