Page 2
P. 2





محليات




2
الأحد10 ذو احلجة1440 ه� املوافق11 اأغ�صط�ص2019 م ال�صنة89 العدد22723


حج اليكتروني




التطبيقات ترافق ضيوف الرحمن في مكة والمدينة والمشاعر








جدة� - أحمد ح�سام ل�صكنهم يف مكة املكرمة واملدينة املنورة،
توا�صل اململكة خططها الهادفة اأم�����ا اأم��ت��ع��ت��ه��م ف��ت��ت��وىل اجل��ه��ات تطبيقات الحج الذكي
اخلدمية اإي�صالها اإىل م�صاكنهم.
اإىل اإح�����داث نقلة ن��وع��ي��ة يف
اخل��دم��ات املقدمة ل�صيوف وط��ب��ق��ا ل��ل��ه��ي��ئ��ة ال��ع��ام��ة
ال����رح����م����ن ب�����داي�����ة م��ن ل���اإح�������ص���اء ي���ق���وم اأك���ر
مرحلة ما قبل القدوم م����ن7 اآلف م��وظ��ف
وح��ت��ى ع���ودة احل��اج وم��وظ��ف��ة ي�صتغلون
اإىل ب����������اده ب��ع��د ع��ل��ى م����دار ال�����ص��اع��ة« مناسكنا1 »
اإمت���������ام امل���ن���ا����ص���ك يف قطاع الت�صالت
، ح���ي���ث اأط���ل���ق���ت وتقنية املعلومات

ع��ددا م��ن امل�صاريع م���ن اأج�����ل حت�صني« تروية2 »
م�صتوى اخل��دم��ات
الإل������ك������رون������ي������ة
واأج����رت حتديثات امل��ق��دم��ة ل��ل��ح��ج��اج ،
ذكية على الكثري من ومت توفري ع�صرات
اأن��ظ��م��ت��ه��ا مب��ا يحقق املعدات واحلوا�صيب« صحة3 »
اأه�����داف روؤي����ة اململكة الآل������ي������ة والأج������ه������زة
.2030 ال���ا����ص���ل���ك���ي���ة ل��ت��ح��ق��ي��ق
ال���ت���ي ج�����رى ت��د���ص��ي��ن��ه��ا ه���ذه الأه����داف امل�صطرة"، فيما« كلنا أمن4 »
وت�صمل حزمة امل�صاريع،
ب��ل��غ ع���دد ن��ق��اط ال��و���ص��ول اإىل
ال�����ص��ن��ة،" احلج الذكي" وب��رن��ام��ج الإن���رن���ت ب"�الوايفاي" يف مكة
"التفويج" املخ�ص�ص لإدارة احل�صود عرب وامل�صاعر املقد�صة5400� نقطة، مما يعني
نظام اإل��ك��روين و"النظام الإلكروين� صهولة الو�صول اإىل ال�صبكة العنكبوتية« المقصد5 »
يف خمتلف الوجهات، التي يق�صدها
للم�صاعر املقد�صة"، وهو نظام رقابي احلجاج.
لقيا�ص جاهزية امل�صاعر املقد�صة
وم��راف��ق��ه��ا، اإ���ص��اف��ة اإىل ع��دد وذك����رت ال��ه��ي��ئ��ة اأن وزارة
م��ن التطبيقات، ال��ت��ي تقدم الت�صالت وتقنية املعلومات
خدمات متنوعة للحجيج. قامت كذلك، يف مو�صم حج
ه��ذا ال��ع��ام، بتفعيل خدمة امل�صاعدة التي قد يحتاجها احلجاج خال رحلتهم لأداء منا�صك ل�صيوف الرحمن عددا من اخلدمات واملميزات املفيدة
اجليل اخلام�ص يف احلرم احلج اأو العمرة اأو اأثناء زيارتهم للمدينة املنورة. كما يوفر خال تواجدهم يف مكة وامل�صاعر املقد�صة.
الحج الذكي امل����ك����ي واحل��������رم امل����دين خ��رائ��ط بالغة ال��دق��ة لاأماكن املقد�صة م��اأخ��وذة م��ن الأق��م��ار فهناك تطبيق" املق�صد"، الذي ي�صاعد زوار مكة على
ت���ه���دف م����ب����ادرة احل��ج وامل�صاعر املقد�صة. ال�صناعية، اإ�صافة اإىل م�صاعدة� صيوف الرحمن على التاأكد من حت��دي��د مواقعهم ب��دق��ة داخ���ل اأروق���ة امل�صجد احل���رام،
الذكي اإىل تاأ�صي�ص م�صار تواجدهم يف املكان املنا�صب خال اأداء الن�صك. ومعرفة طريقهم اإىل اأي مكان يريدون الذهاب اإليه، دون
اإل��ك��روين موحد، ب��دءا من وبالن�صبة ملن يعاين من� صعوبة التوا�صل بلغة معينة، احلاجة اإىل الت�صال ب�صبكة الإنرنت.
اإ�صدار تاأ�صرية احلج، مرورا" مناسكنا" فاإن" منا�صكنا" يقرح خدمة الرجمة الفورية لعدة لغات، وبخ�صو�ص الأمور ال�صحية، فتم ا�صتحداث تطبيق
ب��اإن��ه��اء اإج�����راءات اجل����وازات وخدمات الطوارئ بطريقة� صهلة ومبا�صرة" .اأ�صعفني"، الذي ي�صتخدم لاإباغ عن احلالت ال�صحية
واجلمارك يف مطار بلد املغادرة ول���ق���ي ت��ط��ب��ي��ق" منا�صكنا" وي�صيف التطبيق خدمات ال�صرافة وجدول اأوقات ال�صاة ال��ط��ارئ��ة، وت��ط��ب��ي��ق�" صحة" ل��ت��ق��دمي ال���ص��ت�����ص��ارات
ب��ع��د ال��ت��ح��ق��ق م���ن ت��وف��ر ال�����ص��روط جناحا كبريا و�صط احلجاج بفعل وبو�صلة القبلة واحل�صول على اأوق��ات ال�صاة على اأ�صا�ص ال�صحية.
الازمة، اإ�صافة اإىل ترميز وفرز الأمتعة ج��ودة وتنوع اخل��دم��ات، التي يقدمها املوقع احلايل للم�صتخدم. اأي�����ص��ا يحيل تطبيق" كلنا اأمن" احل���اج مبا�صرة
وفق ترتيبات النقل وال�صكن يف ال�صعودية. ب9� لغات عاملية خمتلفة: العربية والإجنليزية على رج��ل اأم��ن لت�صريع عمليات الإن��ق��اذ وتقليل ن�صبة
ومنذ و�صول احلجاج اإىل اململكة، مل ي�صطروا جمددا اإىل والفرن�صية والأردو وال��رك��ي��ة وامل��اي��و والبنغالية تطبيقات أخرى اخل�صائر، ففي حالة وق��وع ح��ادث م��ا، ميكن مل�صتخدم
التقيد ب��اإج��راءات الدخول التي اأجروها م�صبقا، اإذ انتقلوا والإ�صبانية والإندوني�صية. واإىل جانب" منا�صكنا"، توجد تطبيقات اأخرى تتيح التطبيق اإر�صال باغ عن طريق رفع� صور اأو فيديو اأو
مبا�صرة اإىل حافات تنتظرهم لإي�صالهم اإىل الأماكن املعدة وي��ق��دم التطبيق التفاعلي، ال���ذي اأطلقته وزارة احل��ج، ت�صجيل� صوتي.


تفويج الحجاج وإرشاد التائهين إليكترونيا حجك بلغتك






جدة� - لبالد لغري املتحدثني باللغة العربية، م�صيفاً اأن الربنامج
يف اإطار توظيف التقنية احلديثة خلططها، نفذت مب�صط وي�صمح للحجاج با�صتخدامه من خال عمل
موؤ�ص�صة مطويف حجاج تركيا وم�صلمي اأوروب���ا م�صح� صوئي للعامات الإر�صادية، وترجمتها بلغة
واأم���ريك���ا واأ����ص���رال���ي���ا، ت��ط��ب��ي��ق��ات ح��دي��ث��ة خلدمة جوال امل�صتخدم من دون اإدخال اأي خيار للغة، كما اأن
احلجاج. التطبيق يعمل دون احلاجة لاإنرنت.
واأو�صح ع�صو جمل�ص اإدارة امل�صرف على قطاع وق��ال ق��اري اإن��ه مت تطوير العديد من الربامج
التقنية امل��ط��وف ع��م��اد ق���اري اأن ه��ن��اك ال��ع��دي��د من التقنية يف جمال ال�صتقبال واإ�صكان مكة املكرمة،
الربامج التي مت اإدخالها يف مو�صم حج هذا العام، من واخلدمات ال�صحية واإر�صاد التائهني، اإ�صافة اإىل
اأبرزها ال�صتفادة من الكوادر ال�صبابة واإف�صاح املجال خدمات النقل ب�صقيه نقل امل�صاعر ونقل املغادرة، كما
اأمامها للم�صاركة يف خدمة� صيوف الرحمن، م�صيفا مت تطويع التقنيات الإلكرونية ملخيمات امل�صاعر
ب��اأن املوؤ�ص�صة وقعت� صراكة م��ع فريق« ترجمان» املقد�صة ب��ه��دف ت��وف��ري اح��ت��ي��اج��ات احل��ج��اج كافة
الن�صائي احلائز على املركز الأول يف هاكثون احلج ليتمكن احلاج من التفرغ لأداء فري�صته، م�صرياً اإىل
2018، لا�صتفادة من التطبيق ال��ذي نفذه الفريق اأن هناك متابعة اآلية للخدمات واإخ�صاعها لربنامج
وال��ه��ادف اإىل ت��وف��ري خ��دم��ات اإل��ك��رون��ي��ة للحجاج قيا�ص، بهدف معرفة م��دى ر�صا احلجاج على كل
مبكة املكرمة وامل�صاعر املقد�صة، ويوفر خدمات جيدة خدمة تقدم له.











منى� - لبالد اأمثل، ومن اأجل نقل� صورة اململكة امل�صيافة اإىل كل العامل ون�صر
اأطلقت وزارة احلج والعمرة مبادرة توعوية وتثقيفية تغطي الطماأنينة والتاآلف بني� صيوف الرحمن.
اأغلب ا�صتف�صارات احلجاج والإجراءات والتنظيمات، وتتناول واأو�صح م�صت�صار الإعام والتوا�صل بوزارة احلج والعمرة
جوانب عديدة يف الن�صك بعنوان# حجك_بلغتك، من خال ما اأن ه��ذه امل��ب��ادرة تاأتي اإن��ف��اذًا لتوجيهات القيادة الر�صيدة يف
جمموعه372 ر�صالة مركزة و�صاملة بداية من طرق الت�صجيل العناية ب�صيوف الرحمن يف كافة مراحل رحلتهم، ومبتابعة
يف� صركات وموؤ�ص�صات احلج مروراً باأركان احلج و�صننه حتت واهتمام من معايل وزير احلج والعمرة الدكتور حممد� صالح
عنوان احلديث ال�صريف" خذوا عني منا�صككم" وحتى طواف بن طاهر بننت، ومعايل نائب وزي��ر احل��ج والعمرة الدكتور
الوداع واملغادرة. عبدالفتاح بن� صليمان، لقدمي اأف�صل اخلدمات للحجاج، وبهدف
وتاأتي املبادرة التي انطلقت ب34 � ر�صالة، وترجمت ب�صكل توفري كافة املعلومات الر�صينة وموثوقة امل�صدر، ويف� صبيل
مو�صع اإىل13 لغة هي: العربية، الأوردو، الركية، التايلندية، الق�صاء على حمات احل��ج الوهمية، ون�صر كل ما ي�صهم يف
الرو�صية، الفلبينية، الهندية، الفرن�صية، الفار�صية، ال�صينية، التي�صيري على احلجاج وم�صاعدة العاملني يف منظومة احلج
البنقادي�صية، الإجنليزية، املاوية الإندوني�صية. والعمرة.
وبني م�صت�صار الإعام والتوا�صل بوزارة احلج والعمرة اأمين واأ���ص��ار العرفج اإىل اأن مبادرة# حجك_بلغتك تهدف اإىل
بن حممد العرفج، اأنه وبالتزامن مع اإطاق مبادرة# حجك_ التو�صع يف التوا�صل مع احلجاج بلغاتهم من خ��ال� صياغة
بلغتك، عرب ح�صاب وزارة احلج والعمرة@HajMinistry توعوية وتثقيفية، وال�صتفادة من من�صات التوا�صل الجتماعي
د�صنت وزارة احلج والعمرة ح�صابها اجلديد باللغة الإجنليزية يف تعزيز الو�صول للم�صلمني من جميع من اأنحاء العامل ون�صر
@Mohu_En، وكذلك ح�صاب الوزارة اجلديد للتوا�صل الوعي الكايف للحجاج قبل قدومهم وخال رحلتهم الإميانية
ال��ع��امل��ي@mohu_INTL ، وذل���ك يف� صبيل الو�صول بكل ما يتعلق باأنظمة وتعليمات احلج، بالإ�صافة اإىل ر�صائل
جلمهور اأو�صع وحتقيق تفاعل اأكرب، وتوظيف التقنية بطريقة تتعلق بكيفية اأداء الن�صك، ور�صائل اإثرائية.
   1   2   3   4   5   6   7