الرياض ـ البلاد
من الآن فصاعدا، فإن كافة المشكلات التي تحدث في المدارس، ستكون تحت مجهر الهاتف الإلكتروني، وذلك عقب أن اطلقت وزارة التعليم خدمة “تواصل الإلكترونية”، ومركز الاتصال الموحد 19996، وفي حال واجهت أي طالب أو طالبة مشكلة سلوكية أو تربوية من قبيل تنمُّر من زملائهم أو انخفاض في مستواهم الدراسي، أو تسمم من أكل المقصف وغيرها؛
فيمكن لولي أمره التواصل مباشرة مع قائد المدرسة عبر خدمة “تواصل” من خلال قنواتها المختلفة “بوابة الخدمة على شبكة الإنترنت، وتطبيق الهواتف الذكية، ومركز الاتصال الموحد 19996″، الذي يعمل على مدار الساعة.
وتقوم الخدمة بتوجيه المشكلة لمدير المدرسة الذي ستصله رسالة إلى جواله. مع إمكانية تواصل الطلاب والطالبات وأولياء أمورهم مع 20 ألف قائد وقائدة مدرسة في المملكة، بغرض إعطاء فرصة تقديم أي ملاحظة أو استفسار أو شكوى أو مقترح حول الملاحظات السلوكية أو التربوية أو التعليمية، أو الخدمات والمباني والتجهيزات المدرسية. وتهدف الخدمة إلى بناء علاقة مميزة وتعزيز وتنمية المسؤولية المشتركة بين الأسرة والمدرسة والرقابة والشفافية.
