البلاد (الرياض)
طالبت وزارة الحج والعمرة، ضمن دليل التعليمات والإجراءات المنظمة لأداء شركات تقديم الخدمة لحجاج الخارج، بالإبلاغ الفوري عن مشاهدات الطبخ العشوائي داخل مقرات السكن للحجاج عبر قنواتها المعتمدة. وأكدت الوزارة أن مسؤولية خدمة الحجاج داخل السكن تقع على عاتق شركة تقديم الخدمة، التي أصبحت منذ عام 1447هـ مسؤولة عن التعاقد على توفير السكن في مكة المكرمة والمدينة المنورة، ومتابعة التزام مزودي السكن بشروط التصريح. وأوضحت أن على أصحاب المساكن توفير التجهيزات الأساسية مثل الأثاث، ولا يُسمح بالتأجير إلا بعد كشف الجاهزية من شركة مرخصة، مع إلزام الشركات بإكمال النواقص عند تقاعس المالك، وإمكانية استرداد التكاليف؛ وفق ضوابط محددة لا تتجاوز 15% من قيمة التعاقد.
وشددت الوزارة على ضرورة الإبلاغ عن أي تهديد لأمن وسلامة الحجاج والتنسيق مع الجهات المختصة، إضافة إلى الإبلاغ عن الطبخ العشوائي، وتنفيذ تقييمات الجاهزية والمتابعة ورفع التقارير والإجراءات التصحيحية؛ وفق الآليات المعتمدة.
