البلاد (الرياض)
أكد نائب وزير الحج والعمرة، عبد الفتاح مشاط، أن منظومة الحج يعمل بها أكثر من 60 جهة وأكثر من 250 ألف عامل وموظف، لتقديم الخدمات للحجاج خلال 5 أيام في عرفة ومنى ومزدلفة.
وأشاد “مشاط”، خلال كلمته في “ملتقى اليوم العالمي للجودة الذي أقيم أمس الأحد، بما تحقق في العام الماضي من إنجازات في منظومة الحج، ومنها ارتفاع نسبة رضا الحاج إلى 91%.
وأضاف أن كل يوم من أيام الحج له خصوصيته وطبيعة عمله وإجراءاته وعملياته وخططه الخاصة؛ لذلك فمنظومة الحج تعد من أعقد المنظومات على مر التاريخ.
وأكد أن ذلك يعكس المجهود الكبير الذي يبذل لخدمة الحجاج، متطلعاً بأن ترتفع نسبة رضا الحجاج لأعلى المستويات خلال السنوات المقبلة.
يذكر أن ملتقى اليوم العالمي للجودة يهدف لتسليط الضوء على الدور الحاسم الذي تلعبه الجودة في دفع النجاح وتعزيز الابتكار وخلق قيمة مستدامة للمجتمع، بالإضافة إلى تبني أساليب تفكير مبتكرة في كيفية التعامل مع الجودة وإعادة تصورها.
مشاط: 60 جهة تعمل لخدمة الحجاج خلال 5 أيام
