جدة – عبدالهادي المالكي
يعاني سكان الاحياء التي تعتمد على صهاريج مياه التحلية من شح في الطلبات بعد ان تعذر عليهم الحصول عليه من خلال الموقع حيث تأتيهم رسالة ،” آسف لعدم قبول طلبك نظرا لعدم توفر صهاريج حاليا يرجى المحاولة لاحقا”.
وعند توجه المستفيدين الى موقع توزيع الصهاريج يتم افادتهم بعدم استطاعتهم خدمتهم وعليهم الدخول إلى الفرع الالكتروني او الاتصال على خدمة والعملاء وعند الاتصال يتعذر الموظف عن الخدمة ومطالبة المتصل بالدخول لموقع الشركة والطلب عن طريقه.
“عدسة البلاد” رصدت تكدس الصهاريج بجوار محطة التوزيع الذي تبين للصحيفة ان السبب هو إيقاف مجموعة كبيرة من الصهاريج لعدم اكتمالها الشروط الأساسية في الصهريج والتي منها تجديد طلاء الصهريج “البويات ” وتركيب جهاز تتبع وغيرها من الاشتراطات.
وقد أبدى المستفيدون استغرابهم من مطالبة الشركة لهذه الشروط في مثل هذا الوقت حيث دائما يشهد شهر رمضان اقبالا كبيرا على المياه وطالبوا بتأجيل هذه الاشتراطات الى ما بعد عيد رمضان الفطر المبارك.
من جهتها ردت شركة المياة الوطنية على استفسار البلاد حول هذه القضيه بقولها (نود افادة سعادتكم أن حي الحرازات من الاحياء التي تخدم من محطة شرق جدة (قويزة ) والمحطة تعمل على مدار (24) ساعة لخدمة العملاء الكرام ولا توجد شكاوى من هذه الاحياء ولله الحمد ، وما تضمنه الاستفسار من عدم استقبال العملاء غير صحيح ، لافتة إلى أنها ترحب بأي استفسار يخدم المواطنين ويحقق المصلحة العامة.
