البلاد – نجلاء جان
أثار إطلاق خدمة “مسافر بلا حقيبة” في جميع مطارات المملكة، تفاعلاً واسعاً بين رواد مواقع التواصل الاجتماعي، الذين أعربوا عن ترحيبهم بالخدمة التي تتيح للمسافر إنهاء إجراءات سفره من مقر إقامته، وشحن أمتعته قبل موعد الرحلة؛ لتسهيل إجراءات السفر، وتقليل مدة الانتظار؛ إذ رحب مستخدمي (إكس) تويتر سابقًا، بالخدمة مترقبين موعد البدء في تطبيقها والرسوم المقررة لها، وآلية تنفيذها، معتبرين أنها تنهي الطرق التقليدية في الشحن ونقل الحقائب والأمتعة.
وأعرب عدد من المغردين عن سعادتهم بتسهيل تجربة السفر لاحقًا دون عناء، أو تفكير في أمر الأمتعة والحقائب مقارنة بالطريقة التقليدية في الشحن، التي تستغرق الكثير من الوقت؛ إذ قال أحد مستخدمي منصة “إكس”: “الخدمة متميزة لخدمة المواطنين والمقيمين، وتسهيل السفر من خلالها فهي خدمة عالية الجودة والكفاءة”. وأثنت مستخدمة على الخدمة، بقولها: “رحلة بدون حقيبة تجربة ستكون مميزة ورائعة لكل مسافر. خطوة رائعة”.
وأضاف حساب يُدعى نورا كنان: “يبدو أنها تجربة ممتعة”، بينما علق حساب آخر، بأن الرحلة بدون حقائب ستكون رحلة مميزة وممتعة لكل مسافر.
وكانت مطارات القابضة أعلنت عن إطلاق خدمة “مسافر بلا حقيبة”، التي تتيح للمسافر إنهاء إجراءات سفره من مقر إقامته، وشحن أمتعته قبل موعد رحلته، وتشمل هذه الخدمة جميع مطارات المملكة، على مدار العام، وهي متاحة على الرحلات الداخلية والدولية، ومن المقرر تفعيلها في الربع الأول من العام الجاري 2024م.
وأوضحت أن الهدف من تقديم الخدمة تسهيل إجراءات السفر للمسافرين في مطارات المملكة، وتحسين تجربة السفر لمواكبة تطلعات ومستهدفات رؤية المملكة 2030، وتقليل مدة الانتظار بالمطارات، والاقتصار على حمل الأمتعة الخفيفة خلال تنقل المسافر من مقر إقامته وصولاً إلى الطائرة.
وأشارت إلى أن مطارات القابضة تشترط وجود حجز على إحدى خطوط الطيران المشمولة بالخدمة، وتوفر جميع المستندات اللازمة للسفر، بالإضافة لخلو الأمتعة من المواد المحظورة، مبينة أن الخدمة متاحة للأفراد، والمجموعات في مطارات المملكة، وتأتي ضمن جهود مطارات القابضة بالإشراف على العمليات التشغيلية في المطارات، وتحقيق أعلى معايير السلامة والراحة، وضمان انسيابية الحركة في المطارات.
يذكر أن مطارات المملكة تُدار من قبل شركة مطارات القابضة ، التي تشرف على تشغيل 27 مطاراً بالمملكة عبر شركاتها التابعة (مطارات الرياض، مطارات جدة، مطارات الدمام، وتجمع مطارات الثاني)، وتهدف إلى تطويرها والارتقاء بأدائها لمواكبة التطور المتسارع، الذي تشهده المملكة حالياً، ودعم مسيرة التنمية المستدامة؛ لتحقيق المزيد من التنمية والإنجازات النوعية؛ وفقاً للإستراتيجية الوطنية للطيران المنبثقة من الإستراتيجية الوطنية للنقل والخدمات اللوجستية، كأحد مخرجات رؤية 2030.
