واشنطن ــ وكالات
تحقق شركة مايكروسوفت العالمية، في انهيار نظام التشغيل في نظامي ويندوز 10 وويندوز 11، مع رسالة تظهر للمستخدمين تفيد بعدم توافق المعالج.
وظهرت المشكلة التي تعرف بـ ” شاشة الموت الزرقاء”، ويشار إليها بـ” BSOD” بعد تحديثات أخيرة على النظامين، على حواسب اللوحات الأم من شركة MSI، التي تعمل بمعالجات إنتل من سلسلة 600 و700، وتوجد بصورة أقل نسبيًا على اللوحات الأم من شركات أخرى مثل أسوس وجيجابايت. في السياق نفسه، شجعت مايكروسوفت عملاءها على إرسال التعقيبات على المشكلة من خلال تطبيق التغذية الراجعة Feedback Hub.
