مكة المكرمة – البلاد
أكد نائب وزير الحج والعمرة الدكتور عبدالفتاح مشاط، أنه سيتم عقب موسم الحج إعادة بناء كامل منظومة منصات خدمات حجاج الداخل؛ لافتًا إلى أن التقييم للشركات، يهدف للتحسين، وليس لإيقاع العقوبات والغرامات.
جاء ذلك خلال الاجتماع الذي عقدته وزارة الحج والعمرة، مع المجلس التنسيقي وشركات حجاج الداخل، مشددًا على توعية الحجاج، خاصة الذين يحجون لأول مرة، منوّهًا أن ما يهم الوزارة هو قياس رضا ضيوف الرحمن. وأضاف: جهزنا فريق عمل مختصًا للعمل على إخراج المنتجات الإعلامية، التي تساهم في تحسين مستوى التوقعات لدى الحاج في المستوى الطبيعي بمنهجية قياس واضحة ومحددة، مؤكدًا أن المجلس التنسيقي يبحث عن الحلول ويديرها بحكمة واحترافية، وتحقيق مصلحة الشركات بما لا يؤثر على المصلحة العامة.
