يلجأ البعض أحيانا لمسح حسابه على سناب شات Snapchat لأسباب عدة بعضها يتعلق بالخصوصية أو عدم وجود وقت لإدارة الحساب، ولحسن الحظ يمكن حذف حساب سناب شات وإزالة جميع البيانات المرتبطة به بما في ذلك المحادثات والصور ومقاطع الفيديو أو أي شيء قمت بحفظه في التطبيق.
وحسب موقع Slashgear التقني، فإنه عند اختيار حذف الحساب ستكون هناك مهلة تبلغ 30 يوما قبل أن يتم حذف سناب شات نهائيا وسيتم وضع الحساب في حالة إلغاء تنشيط فقط Deactivation مما يعني وجود كل البيانات عند تسجيل الدخول مرة أخرى، أما بعد انتهاء هذه الفترة ، سيتم حذف سناب شات وكل البيانات نهائيًا.
كيفية إزالة سناب شات نهائيا من الهاتف:
للأسف لا يتيح سناب شات حذف الحساب من داخل التطبيق مباشرةً بل عن طريق متصفح الويب
١- افتح الصفحة الشخصية من أعلى يسار الشاشة الرئيسية.
٢- اضغط على أيقونة “الإعدادات” ، التي تبدو على شكل ترس ، في أعلى يمين الشاشة.
٣- قم بالتمرير إلى الأسفل للوصول إلى “الدعم” Support ، ثم انقر على “أحتاج إلى المساعدة” I need help.
٤- من صفحة الدعم ، اضغط على “حسابي والأمان” My account and security ثم “احذف حسابي” Delete my account.
٥- أسفل القسم الثاني من دليل الدعم ، انقر على رابط “بوابة الحسابات” accounts portal.
٦- في الصفحة التالية ادخل اسم المستخدم و كلمة المرور الخاصة بحسابك . ثم اضغط على “متابعة” Continue.
سيتم إلغاء تنشيط حسابك لمدة 30 يومًا ، وبعدها سيتم حذف الحساب بالكامل ويمكن تسجيل الدخول مرة أخرى في أي وقت خلال هذه الفترة لإعادة تنشيط الحساب.
