جدة – نجود النهدي
في جولة جديدة بالأسواق، لاحظنا سعر منتج “تريسيمي” شامبو نعومة الكيراتين عبوة 400 مل في إحدى الصيدليات بسعر ٢٦.٣٠ ريال وفي إحدى المواقع بسعر ١٧.٧٠ ريال، هكذا تبدو الفروقات، ونرصد بشأنها آراء عدد من المستهلكين.
في البداية يقول عبد العزيز العنزي، إن اختلاف الأسعار موجود في كل مكان سواء الصيدليات أو غيرها من المحلات التجارية، لكن يجب علينا كمواطنين أن نكون واعين حول هذه الظاهرة ونبحث عن السعر الأفضل ، ولي تجارب كثرة في ذلك ، وآخرها ذهبت لأشتري حفاضات لطفلي فوجودت سعرها مرتفع جداً ، وتوجهت إلى صيدلية أخرى فوجدت السعر أفضل بفارق شاسع مع عروض مغرية ، لذا يجب التأني باستطلاع مستوى الأسعار وفروقاتها قبل قرار الشراء.
من جهتها قالت بسمة محمد: الكماليات عادة تكون أسعارها متفاوتة، فمثلا لاأشتري بعض الأغراض من الصيدلية ، إنما من السوبرماركت لتوفرها بكثرة وأسعارها تكون أفضل مقارنة ببعض الصيدليات التي تسوق معروضاتها بأثمان مرتفعة.
دور المستهلك
حول تباين الأسعار سألنا رائد الأعمال ثامر بن عبد الله الغامدي ، عن طبيعة فروقات الأسعار بين الصيدليات ، وما الحل خاصة مايتعلق بالمكملات الغذائية والتجميلية، فقال: فارق السعر بين الصيدليات دائما يحدث في 10 % من منتجات الصيدلية بالنسبة للمنتجات غير المسعره من هيئة الغذاء والدواء ، سواء أجهزة التحليل والقياس أو الكماليات الأخرى التي لا يدخل فيها خطط علاجية مثل المكملات الغذائية او التجميلية ، وهنا يكون دور المستهلك إلى جانب الجهات الرقابية ، كلاهما مسؤول عن توازن الأسعار حيث الجهات الرقابية تضطلع بجولات تفتيشية وتجاوب سريع مع البلاغات المقدمة لهم إلكترونيا , والمواطن يحتاج الى تقديم بلاغ تجاري عند وجود فارق بالأسعار بشكل كبير.
ويضيف: مع الأسف يذهب المريض إلى الصيدلية طلبا للدواء ، أو مستهلك يطلب منتجات صيدلانية وغيرها من منتجات العناية بالأطفال أو العناية الشخصية ، وليس بالإمكان التفاوض بالسعر وهنا يكمن تقصير المواطن في الإبلاغ عن هذا الفارق السعري ، لذا أرى أن تكون أنشطة الصيدليات خاصة بالعلاجات فقط والمسعرة كرتونيا , أما المكملات الغذائية والتجميلية فترتبط بأنشطة أخرى كالأندية الرياضية والمراكز الصحية للمكملات الغذائية , ومراكز التجميل وعياداته لأدوات التجميل, وبذلك يكون حددنا الأنشطة التجارية بتخصصاتها من احتياجاتها الطبية والمكملة لها.
