أكد عضو اللجنة الوطنية للحج والعمرة هاني علي العميري، أن منظومة الحج هذا العام تعتمد بشكل كبير على التقنية الحديثة والتكنولوجيا. وكذلك رقمنة الإجراءات و تقنيات الذكاء الاصطناعي،. لتقديم خدمة متميزة مع إجراءات وقائية عالية المستوى لحجاج بيت الله الحرام.
وقال إن جميع هذه الأدوات التقنية والمتطورة وباستخدام الأجهزة الذكية. ستسهم في تنظيم عملية الحج. وذلك من خلال إصدار تصريح الحج وإدارة دخول حجاج بيت الله الحرام إلى مكة المكرمة والمشاعر المقدسة وأدائهم لمناسك الحج. بالإضافة إلى إرشاد الحجاج وتنظيمهم في مخيمات المشاعر المقدسة. ووقفة عرفات و رمي الجمرات و طواف الإفاضة. وغيرها من نسك الحج.
وأوضح أن تطبيق “اعتمرنا” المطور من قبل الهيئة السعودية للبيانات والذكاء الاصطناعي هو أحد التطبيقات. التي ساهمت في نجاح موسم العمرة الآمن. وذلك من خلال إدارة الحشود داخل مناطق الحرم وحجوزات أداء مناسك العمرة خلال موسم العمرة وأداء الصلوت و غيرها.
وأفاد أن شركات ومؤسسات الحج المشاركة في حج هذا العام والبالغ عددها 190 شركة ومؤسسة مهيأة لخدمة حجاج بيت الله الحرام. لافتاً إلى أنه تم أخذ جميع الدورات الصحية للوقاية وإدارة الحشود للموظفين والعاملين لديها مبيناً أنه يتم تنظم دورات متخصصة لموظفيها في كيفية التعامل مع التقنيات الحديثة و تقنيات الذكاء الاصطناعي. بالإضافة إلى كيفية التعامل مع الأزمات وإدارة الحشود وكيفية استقبال حجاج بيت الله الحرام والتعامل المميز للتسهيل على الحجاج في أداء مناسكهم سواء أثناء تواجدهم في مكة المكرمة أو المشاعر المقدسة.
