الباحة : البلاد
أطلق المدير العام للتعليم بمحافظة المخواة الدكتور علي بن محمد الجالوق اليوم، خدمة موعد على منصة دعم الإلكترونية، وذلك ضمن الإجراءات الاحترازية لمكافحة فيروس كورونا المستجد.
واستعرض مدير تقنية المعلومات بتعليم المخواة سعيد بن خلف الغامدي مراحل الخدمة من لحظة إنشاء الطلب من قبل المستفيد وتتبع إجراءاته حتى إبلاغ المستفيد بالإجراءات المُتبعة عبر خدمة الرسائل النصيّة .
وأوضح الجالوق أن هذه المبادرة الإلكترونية تهدف إلى خدمة المستفيدين “عن بعد” وتحديد مواعيد زياراتهم للإدارة بدقة, مؤكداً أن هذه الخدمة تأتي ضمن خطط الإدارة لتطوير منظومة خدماتها الإلكترونية ومنها منصة دعم بما يضمن تجويد الخدمة .
وبيّن أن المستفيد بمجرد رفع طلبه على المنصة عبر خدمة “موعد” تصله رسالة تبليغ بقبول طلب الزيارة وتحديد موعدها بدقة، وذلك لضمان تقليل أوقات الانتظار، ومنع التكدس من قبل المراجعين، وزيادةً في الإجراءات الوقائية والاحترازات الصحية.
