أبها – البلاد
يشارك “355” من شباب عسير في استقبال وخدمة زوار “موسم السودة” بمنطقة عسير, بعد أن أنهوا البرامج التطويرية والتأهيلية المتنوعة، التي قدمتها الهيئة العامة للسياحة والتراث الوطني, ممثلة بالمركز الوطني لتنمية الموارد البشرية السياحية “تكامل”.
وقال ناصر بن عبد العزيز النشمي، المدير العام لمركز “تكامل” في الهيئة: إن هذه البرامج أتت ضمن سلسلة من برامج أخرى تم إعدادها استعداداً لإطلاق فعاليات “موسم السودة خلال شهر أغسطس.
وأضاف: إن البرامج غطت تقريباً جميع مسارات خدمة الزائر لسودة عسير، حيث قدم “تكامل” برنامج “مفهوم وأهمية تحسين الجودة في الخدمات السياحية” للمرخصين من قبل الهيئة والعاملين في القطاع، وبرنامج “تنمية مهارات التعامل مع الزائر” لجميع المتعاملين مباشرة في خدمة الزائر، وبرنامج “تطوير مهارات بائعات المنتجات السياحية” لبائعات المنتجات والأسر المنتجة، إضافة إلى برنامج “دور المنظم والمرشد في إثراء التجربة السياحية” لمنظمي الرحلات والمرشدين السياحيين، وبرنامج “إدارة الحشود” للجهات الأمنية المشرفة على الموسم ومنظمي الموسم، وكذلك برنامج “التطوع وأثره على التنمية” لمجموعة من شباب منطقة عسير، وأخيراً برنامج “تطوير مهارات موظفي المكاتب الأمامية في قطاع الإيواء السياحي” للعاملين في قطاع الإيواء السياحي.
وأشار مدير عام مركز “تكامل” إلى أن الجانب المشرق الآخر في مثل هذه البرامج, هو أن تقديم وتنفيذ كامل مراحلها – من إعداد الحقيبة التدريبية إلى تنفيذ البرنامج – تم على أيدي مدربين ومدربات سعوديين أكفَّاء، حيث تعاقب على تقديم البرامج السابقة أربعة مدربين ومدربة واحدة.
